Если не подошел цвет футболки, можно вернуть ее?

Можно, если она не была изготовлена по индивидуальному заказу.

Мы работаем согласно действующему законодательству РФ. Правила обмена и возврата товара определяются Законом «О защите прав потребителе». В соответствии с этим документом, клиент может потребовать оформление возврата, если товар не подошел ему по цветовому решению, размерам, габаритам, фасону или комплектации. Срок, на протяжении которого разрешено оформить возврат, составляет 14 дней с даты получения заказа.

Этот же закон содержит п. 26, касающийся товаров с индивидуально-определенными свойствами. Если изделие может быть использовано только потребителем лично (например, из-за принта с его фотографией или инициалами), то вернуть его на общих основаниях нельзя.

Правила возврата относятся только к розничным покупкам. При оптовом заказе условия сотрудничества обсуждаются в отдельном порядке.

Личный кабинет

Забыли пароль?