Заказал свитшот с фотографией, но он мне разонравился. Как оформить возврат?

Товары с индивидуально-определенными свойствами возврату и обмену не подлежат. Если вы заказывали изготовление свитшота по собственному дизайн-проекту или создавали его с помощью онлайн-конструктора, вернуть такую покупку в магазин не получится. Мы наносим изображения на текстиль методом термопереноса, поэтому их нельзя удалить с изделия с помощью химреагентов или иным образом.

Исключение составляют товары ненадлежащего качества. Если на свитшоте присутствуют следы производственного брака — то есть такого, который был допущен в процессе изготовления, то его можно вернуть в магазин в течение 10 календарных дней. Для оформления возврата необходимо предоставить подтверждение того, что товар был приобретен именно у нас — кассовые и товарные чеки. Заявление на возврат будет рассмотрено администрацией магазина, а ответ — направлен покупателю по указанным им контактам.